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kbnp86ysg6m9's avatar
kbnp86ysg6m9
Seasoned Newcomer
11 days ago

Solicitud de revisión para compensación de cuenta perdida (#253917123)

Hola a la comunidad y al equipo de EA.

Por indicación del soporte de EA Help (asistente Ajit), publico mi caso aquí para ver si un Community Manager puede colaborarme.

Perdí mi cuenta de invitado sin Player ID antiguo guardado y necesito saber si es posible abonar la compensación de contenido en mi nueva cuenta vinculada.

Nuevo Player ID (vinculado): 1009498690531

Número de Caso: #253917123

Contenido a compensar: Pulpozombi (x1), Faraón inmortal (x1), Crioyeti (x1) y 165 chispas además de un levanta tumbas el cuál resicle y cree una luna malvada, además de mi última creación que es un entorno de transformación de zombies 

Adjunto las capturas de pantalla donde se evidencia el inventario de mi cuenta anterior. Agradezco mucho si algún administrador puede revisar la posibilidad de esta compensación.

1 Reply

  • kbnp86ysg6m9's avatar
    kbnp86ysg6m9
    Seasoned Newcomer
    5 days ago

    Hola, sigo atento a cualquier novedad sobre mi caso #253917123