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roc2024's avatar
roc2024
4 years ago

achat impossible dans PVZ2

Bonjour, Depuis plusieurs mois impossible d''effectuer des achats dans l'application PVZ 2 J'ai des message "Impossible de terminer l'achat" ou d'autres messages du même style. (Avant de polluer l...
EA_Cath's avatar
EA_Cath
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4 years ago

Bonjour @roc2024 , vous jouez sur iOS ou sur Android? Avez-vous essayé de changer votre méthode de connexion (par exemple utiliser le WiFi à la place des données internet et vice versa) ?

roc2024's avatar
roc2024
4 years ago

Version android

test WIFI et 4G, pas de problème de connexion

Toujours le même message d'erreur

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
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    4 years ago
    @roc2024 Merci pour votre retour. Les achats dans l'application sont bien autorisés?

    Si vous êtes sur iPhone, allez dans Paramètres > Temps d'écran > Contenu et confidentialité > Vérifiez si des restrictions sont appliqués dans "Achats dans l'iTunes et l'App store".

    Sur Android, ouvrez l'application Google Play Store > Cliquez sur l'icone de votre profil > Paramètres > Authentification > Choisissez "Jamais" dans la liste des trois choix proposés.

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