Forum Discussion
J'aimerais me faire dédommager également ^^
Vous avez suivi ce lien pour contacter le service client ? https://help.ea.com/fr/contact-us/new/?product=plants-vs-zombies-garden-warfare-2
Notez bien que les différentes options de contact changent en fonction du motif que vous choisissez et de l'heure.
- 10 years agoOui, j'ai tout fait mais rien. J'ai essayé plusieurs choix, plusieurs plateformes, même un autre pays rien. Toujours le seul et unique choix, ici....
Je commence à en avoir marre de ne pas pouvoir contacter le service client, je paie pour un jeu si celui-ci contient des problèmes ou autres, j'aimerais pouvoir contacter le service adéquat.
EDIT: j'ai réussi à les contacter ... Simplement en changeant le motif donc en choisissant autre chose que "bug"... Un peu stupide car s'en est un. Mais bon, merci à vous 🙂 - 10 years ago
Bonsoir,
Double post, car il faut quand même que tout le monde saches, EA ne vous remboursera pas pour cette perte d'étoiles, car ils ne peuvent pas... Oui oui c'est leur jeu mais ils ne peuvent pas y avoir accès et vous verser quoique ce soit en jeu.
Assez hilarant d'un sens, mais désormais EA n'aura plus ma confiance et mes achats se tourneront d'abords vers d'autres éditeurs.
Ah et ils m'ont dit de poster sur ce forum pour avoir une réponse des techniciens qui ne sont jamais venu... Vu que cela fait environs 2 semaines.
Il faudra me dire si vous avez eu un remboursement ou non de votre côté, sait-on jamais.
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