Compte EA impossible de se reconnecter

Je me suis connecter à un compte EA sur pvz heroes, j'ai désinstaller et réinstaller le jeu a cause d'un bug, et maintenant lorsque je me connecte, je me connecte à EA, et j'ai la possibilité de reprendre la progression que j'avais, mais lorsque je clique dessus et que je dis ok pour rejoindre cette progression, ça ne fonctionne pas et je me retrouve à recommencer le jeu sans cesse et sans cesse, c'est insupportable et incompréhensible