Impossible de récupérer ma progression

Question

Bonjour,
sur PvZ heroes,&nbsp;

j’ai changé de téléphone et lorsque je veux restaurer ma collection que j’accumule depuis des années (1200 cartes), la barre de chargement se bloque systématiquement et il m’est impossible de récupérer mon compte… comment faire ?&nbsp;j’ai déjà essayé de désinstaller / réinstaller l’app, de réinitialiser le téléphone etc mais la barre se bloque désespérément au même endroit…
merci d’avance&nbsp;

[Edit: sujet modifié car il contenait une information personnelle.]

ea_cath · Answer

Bonjour @Nofy75 , c'est curieux. Je suis partie me renseigner auprès des équipes PvZ Heroes pour voir ce qu'elles me proposent, je vous tiens au courant.

padu59lesang · Answer

Bonjour alors aujourd’hui sur un coup de tête je réinstalle le jeu et j’ai le même problème.

A chaque fois que je réinstalle on me propose de récupérer mon compte avec 500 cartes je clique pour valider et après m’être retapé tout le tuto. Rien c’est comme si c’était un nouveau compte.
je ne sais pas si c’est un bug qui n’arrive qu’à moi ou à d’autres personnes mais vraiment impossible pour moi de tout recommencer le jeu depuis le début

si quelqu’un a une solution je suis preneur pour

Forum Discussion

Impossible de récupérer ma progression

2 Replies

About Plants vs. Zombies™ Discussion sur la franchise

Recent Discussions

Jouer à deux (hors-ligne)

Comment réinitialiser ma partie garden warfare 2?

Bug Plantes vs Zombies heroes

À la recherche d'amis PS4

[Connu] Combat PVP impossible sur Plants vs. Zombies: Heroes