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Hamsti8's avatar
Hamsti8
3 years ago

Plantage au lancement de Plantes VS Zombies Battle For Neighborville sur PC

Grâce au game pass j'ai eu sur pc battle for neighborville mais quand je le lance, le jeu montre un écran noir et quelques secondes après le jeu se quitte , j'ai essayé de le lancer lui et ea en admi...
EA_Cath's avatar
EA_Cath
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3 years ago

Bonjour @Hamsti8 ,

Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport DxDiag pour qu’on puisse voir la configuration de votre PC ?

Voilà les étapes pour trouver un DxDiag :

  1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
  2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
  3. Cliquez sur OK

Ensuite vous pourrez joindre le fichier .txt obtenu en réponse à votre message, sur ce sujet. Merci d’avance !

  • Hamsti8's avatar
    Hamsti8
    3 years ago
    @EA_Cath Avez vous trouvez une solution a mon problème ?
    • EA_Cath's avatar
      EA_Cath
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      3 years ago

      Re-bonjour @Hamsti8 ,

      Essayez de désactiver tous les logiciels d'arrière-plan qui pourraient provoquer le dysfonctionnement comme par exemple les Overlay (Discord, TeamSpeak, Skype...) ou EA app en jeu en cliquant sur les trois traits en haut à gauche > Paramètres > Application > Désactivez la surcouche en jeu.

      Vérifiez également que vos pilotes sont bien mis à jour .

      • Hamsti8's avatar
        Hamsti8
        3 years ago

        Bonjour @EA_Cath , j'ai testé vos deux conseils mais aucun n'a marché , avez vous une autre solution a me proposer ???

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