Forum Discussion
@Toinoux38Bonsoir
Il est préférable d'acheter les jeux EA auprès de revendeurs agréés.
Ainsi, vous avez la garantie d'un service après-vente de qualité.
Voici un article de Help EA à ce sujet 😇
- 5 years ago
Bonjour,
Ce que vous me dites là n'a aucune importance car j'ai acheté gta V l'année dernière sur instant gaming aussi et lui fonctionne à merveille, donc votre conseil ne met d'aucune utilité. Mon unique problème est le non lancement du jeu malgré les multiples manipulations.
- EA_Hux5 years ago
Community Manager
Re_bonjour @Toinoux38 ,
Navré d'apprendre que ces quelques étapes de dépannages ne vous ont pas aidé plus que ça.
Dans votre message d'origine vous avez mentionné que vous rencontrez la page noire juste après l'Easy Anti Cheat, j'ai retrouvé un article bien écrit par un Hero d'AHQ qui résout les problèmes liés à Anti Cheat, ça vaut peut-être le coup de faire ces quelques étapes.
Si cela n'a pas fonctionné, pouvez vous attacher votre DxDiag ?
- Appuyez en même temps sur les touches Windows et R
- Tapez DxDiag dans la fenêtre qui apparaît, puis vous cliquez sur Enregistrer toutes les informations et vous enregistrez le fichier où vous le souhaitez.
- Ensuite pour joindre le fichier .txt à votre message, il vous suffit de cliquer sur Choisir un fichier.- 5 years ago
J'ai essayé pas mal de chose du lien que vous m'avez envoyé et rien de ce que j'ai testé n'a fonctionné. Donc je vous envoie mon DxDiag parce que je ne veut plus rien essayé pour ce jeu. Je voulais simplement y jouer avec mes amis et ça fait une semaine qu'il me les brises. C'est sa dernière chance après ce sera une demande de remboursement.
Merci pour votre aide.