problème de connexion au mode multijoueur pvz gw2 sur pc

J'ai un probleme avec mon jeux je ne peut plus jouer en multijoueur.Quand je lance via le portail des deux coté plante et zombie ca me cherche une partie puis ca me met dans le chargement et apres sa me remet au front du jardin en m'écrivant la connexion à la session de jeu à été perdue et ca me fait la meme chose pour le portail dans la mairie.Je suis sur pc.