Forum Discussion

j0d11uewczqg's avatar
j0d11uewczqg
Seasoned Newcomer
3 months ago
Solved

ho perso il mio account e non riesco a recuperarlo

ho perso il mio account di piante contro zombie 2 e dopo aver contattato più volte l'assistenza non sono ancora riuscito a riottenerlo. Ho aperto tre pratiche: una nel 2020 e due nel 2023 senza nessu...
  • EA_Garrus's avatar
    3 months ago

    Ciao j0d11uewczqg​, sui forum non possiamo fare altro che indirizzarti al posto giusto, non abbiamo alcuna visibilità sugli account! 

    La tua non è una soluzione semplice ma se hai uno screenshot dell'ID del vecchio account è già un buon inizio.
    Se non ricordi i dati o se non lo avevi collegato ad un Account EA allora le cose potrebbero essere più difficili.
    Per questo motivo il consiglio è sempre quello di collegare il profilo di gioco a un Account EA o qualsiasi altro servizio tra quelli disponibili.

    Andando poi alla tua richiesta, aprendo al gioco dovresti essere in grado di contattare l'Assistenza Clienti direttamente da lì.
    Qui una guida per contattare l'Assistenza Clienti in gioco. Contattare i nostri consulenti dal gioco è la cosa migliore in questi casi.

    Il consiglio è di fornire dati quanto più accurati possibili visto che non è una procedura super semplice, quindi cerca di ricordare quanti più dettagli relativi all'account prima di scrivere lì!



    Buona fortuna, tienici aggiornati su come va a finire!

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Zombie che cercano di entrarti in casa? Tienili a bada e discuti le migliori tecniche di giardinaggio nel forum della comunità.308 PostsLatest Activity: 12 hours ago