Forum Discussion

caravanserragli's avatar
2 years ago
Solved

Salve,vorrei cambiare l'età impostata pvz heroes

Salve,come posso cambiare l'età che ho impostato su pvz heroes?

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    2 years ago

    Fai una copia dei salvataggi, per sicurezza.

    Controlla naturalmente sempre con i nostri operatori, ma se hai i codici del gioco (o il nome che usi in gioco), dovrebbero poter localizzare il tuo Account EA nato in automatico quando Origin è stato creato e che consente appunto di salvare i progressi in gioco, metterci un'email, senza che però questo vada a toccare i progressi fatti fino ad ora, e quindi poter modificare la data di nascita.

    Se ti va, tienici pure aggiornati su come proceda, potrebbe essere utile anche ad altri giocatori in una posizione simili alla tua!  

5 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    2 years ago

    Ciao @caravanserraglio!

    Per modificare l'età inserita al momento della creazione dell'Account EA, se è quella errata, contatta pure l'Assistenza Clienti.

    Puoi comunicare con i nostri operatori seguendo il percorso in questo link. Se ti va di tenerci aggiornati sulla situazione, magari per aiutare altri che dovessero avere una situazione analoga, scrivici pure senza problemi!



  • Ok,il problema è che io ho cominciato pvz heroes prima di avere un account EA,quindi volevo chiedere se c'era un modo per non perdere i miei salvataggi che ho già 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    2 years ago

    Fai una copia dei salvataggi, per sicurezza.

    Controlla naturalmente sempre con i nostri operatori, ma se hai i codici del gioco (o il nome che usi in gioco), dovrebbero poter localizzare il tuo Account EA nato in automatico quando Origin è stato creato e che consente appunto di salvare i progressi in gioco, metterci un'email, senza che però questo vada a toccare i progressi fatti fino ad ora, e quindi poter modificare la data di nascita.

    Se ti va, tienici pure aggiornati su come proceda, potrebbe essere utile anche ad altri giocatori in una posizione simili alla tua!  

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Ciao di nuovo, volevamo solo controllare se ci fossero aggiornamenti sulla situazione? 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    2 years ago

    Non essendoci state ulteriori repliche in questo lasso di tempo, procediamo a considerare il topic concluso.
     
    Se ci fossero ulteriori problemi o si volesse semplicemente scambiare due chiacchiere o qualche feedback sul gioco con la nostra appassionata Community, siamo sempre a disposizione. 

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