Mam naprawdę wielki problem z odbieraniem nagród

Kupiłem ten sam zestaw z podwójnymi nagrodami i tym razem ich nie mam, nawet pokazuje tak jak było wcześniej czyli na przykład 20 diamentów zamiast 40 przy wykonaniu 8 zadań dnia, wcześniejsze pare razy gdzie nie mogłem odebrać tej nagrody jeszcze jakoś zniosłem ale to już jest chyba jakiś żart w momencie kiedy kupiłem zestaw który nie działa. Czy w ogóle dostanę na swoje konto zadośćuczynienie za poprzedni oraz aktualny zestaw który nie spełnił moich oczekiwań, ani tego co jest w nim zawarte?