Eu fiz uma compra no PvZ2 que era a disparaervilha elétrica, só que quando fui entra no jogo para pegar ela não deu, e nem apareceu nada no jogo mostrando que eu comprei ela. Eu fui tentar comprar novamente e deu que eu já possuía, só que quando eu fui no álbum das plantas ela estava ainda bloqueada. O que faço para resolver esse problema? Gastei 6,50 reais e gostaria de ter minha planta.
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Tente limpar o cache do jogo pelas configurações do celular e depois reinicie o aparelho em Configurações > Apps > Plants vs. Zombies > Armazenamento > Limpar cache
Também confirme no Google Play se a compra foi realmente concluída e se o valor foi cobrado. Caso a compra tenha sido concluída.
Se mesmo assim a Disparaervilha Elétrica continuar bloqueada, entre em contato com o suporte diretamente pelo jogo, em Configurações > Ajuda.
Tenha em mãos o comprovante da compra conforme solicitado em Como fornecer comprovante de compra
Espero que consiga recuperar sua planta!
