Erro na compra
Comprei pacote de sementes da trepaervilha paguei no Pix e não recebi as sementes.
Apareceu erro na compra porém eu fiz o pagamento e agora ??
Forum Discussion
1 Reply
EA_EduCommunity Manager
Ola ThayRauber
No Plants vs. Zombies, quando o Pix é aprovado mas aparece erro na compra e o item não chega, normalmente é atraso de sincronização da transação.
Para entender melhor:
- Você recebeu comprovante/confirmação do Pix?
- O valor foi debitado normalmente?
- As sementes ainda não apareceram após reiniciar o jogo?
O que costuma ajudar:
- Reiniciar o jogo completamente
- Aguardar alguns minutos para sincronização
- Verificar se a compra não ficou “pendente”
- Confirmar se foi feita na conta correta
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