Leandrobom
9 days agoNewcomer
Fiz uma compra e não e recebi o produto pela metade
Bom dia , eu fiz uma compra de um pacote da ervilha elétrica, mas só veio a dispara ervilha elétrica, outros que veio incluso no pacote não veio , estou querendo saber, quero estorno do meu dinheiro?...
Olá! Leandrobom
Obrigado por relatar o problema. Entendemos a frustração quando uma compra é concluída, mas parte do conteúdo do pacote não é entregue.
Como se trata de uma compra e de conteúdo que não foi creditado corretamente, recomendamos verificar primeiro se os itens não aparecem após reiniciar o jogo e aguardar até 24 horas pois por vezes pode demorar a entrar. Caso continuem faltando, entre em contato com o suporte da EA para que possam verificar essa situação.