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kj2b3vlnowcq's avatar
kj2b3vlnowcq
Newcomer
2 months ago

Insatisfação

Jogo PvsZ há mais de 15 anos... já  perdi plantas, diamantes e  vários títulos mas hoje resolvi reclamar! Estou jogando pela  4 X e do nada o jogo fecha sozinho! Já  reiniciei meu celular,  atualizei dados e o jogo continua fechando sozinho.  Por gentileza,  dê uma ajuda para a velha usuária. Att

Suzana Medina 

Edit: Moved thread to Portuguese language PvZ forums. -CM

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2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Olá! kj2b3vlnowcq​  Obrigado por compartilhar sua experiência 

    Quando o Plants vs Zombies fecha do nada, isso normalmente indica problema no cache, dados corrompidos ou compatibilidade recente após atualização. Recomendo tentar:

    1. Reiniciar o celular (você já fez, ótimo).
    2. Limpar o cache do aplicativo (Android):
      Configurações → Apps → PVZ → Armazenamento → Limpar cache.
    3. Atualizar o jogo pela loja oficial.
    4. Verificar se há atualização do sistema do celular.
    5. Deixar ao menos 2–3 GB livres no armazenamento.
  • RafaelWSilva's avatar
    RafaelWSilva
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    Tentei tudo isso, inclusive meu problema apenas começou depois da atualização.

    Não sei se é possível alegar problema na memória ou armazenamento, tem de sobra no meu aparelho.

     

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