Boa noite. Eu gostaria de informar que eu realizei uma compra no jogo Plants vs zombies 2. A compra de 9 reais de um pacote de 50 sementes da perfura-menta. E infelizmente nao recebi o pacote. Mesmo depois de efetuar a compra
[Moved to PvZ PT. Please review our guidelines regarding language posts - CM]
Community ManagerOla NBatata422 Se você comprou um item no Plants vs Zombies e ele ainda não apareceu na sua conta, confirme primeiro se a compra foi processada corretamente no histórico de compras da Google Play. Se a compra foi concluída com sucesso, pode levar até 24 horas para que o conteúdo seja entregue na sua conta.
Caso o prazo já tenha passado e você ainda não tenha recebido o item, entre em contato com o Suporte da EA através da opção disponibilizada dentro do jogo > Toque no ícone de Configurações e Ajuda.
Tenha em mãos os comprovantes necessários conforme mostrado em nosso artigo Como providenciar o comprovante de compra
