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BatatinhaSir's avatar
3 years ago

Meu jogo da Origin não foi transferido para o EA App

Recentemente fiquei com vontade de jogar novamente o Plants vs Zombies: Battle for Neighboorville, então, abri o launcher e descobri que o Origin Client tinha sido desligado de serviço e que, os jogos que eu possuáa lá, seriam transferidos automaticamente para minha conta da EA App. Então, desinstalei o Origin e Instalei o EA app. 
Porem, ao realizar o login no novo client, não encontrei meu jogo. Tentei contatar o chat de suporte, que tentaram me ajudar mas, infelizmente, isso estava fora do alcance deles.
Gostaria de ter meu jogo de volta, já que não posso nem mesmo baixar o Origin Client novamente para acessá-lo.

6 Replies

  • Na verdade ele foi resgatado para a minha conta Origin através da Amazon Prime Gaming. Eu resgatei por lá e jogava pelo Origin Client. Como os jogos do Origin seriam transferidos para o EA app, achei que ele também seria. 

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    @BatatinhaSir Entendi, certifique-se que esteja acessando a conta correta, acesse seu perfil aqui e veja nas conexões  existe uma ID de Amazon prime conectada nessa conta.

  • Eu não possuo mais o serviço Amazon Prime Gaming, mas ainda tenho o código, que não é mais funcional porque o mesmo já foi resgatado por mim anteriormente.
    Se quiserem checar o código: [informação pessoal removida pela administração] 

  • Ok, e como eu faria isso exatamente? Onde devo ir e o que devo pedir à eles?

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