Forum Discussion
11 Replies
- SCOTTT_ES9 years agoHero+
Olá @JhonyWall,
Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.Sugiro que você siga as orientações contidas nos links abaixo:
https://help.ea.com/pt-br/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
Espero ter ajudado.
Olá @SCOTTT_ES,
Obrigado pela atenção, eu fiz tudo isso abri as portas da conexão, mais ainda não funcionou.
o game funciona normalmente, mas quando eu entro no portal multiplayer ou qualquer evento online o game so fica aguardando outros jogadores e nunca começa
Se caso souber de alguma outra coisa me ajuda Obrigado!!!
- Anonymous9 years ago
ESTOU COM O MESMO PROBLEMA, AINDA NÃO SOLUCIONOU ?
- EA_Megami9 years ago
EA Staff
Oi @JhonyWall e @baenabg
Confirmem que o antivirus ou firewall não está bloqueando as opções online do jogo.
Se não for esse o problema, peço que
deixem um DXDIAG do vosso PCexecutem um Uotrace à vossa ligação para podermos tentar ver o que se passa.Ahhhh... presumo que a conta em que o jogo está registado no Origin não seja de menor de idade certo? Seria outra explicação...
Aguardo as vossas respostas! =)
- Megami -
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Caso alguma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “Aceitar Solução”!Agradeça aos membros com as melhores respostas, clicando em “Conceder PE” :eahigh_file:
Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torne-se um herói na nossa comunidade!
---------------------------------------------------------------------------------------- Não respondo a mensagens privadas, pois pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.
(I do not reply to private messages as we want all the information provided to be public, so they can help players that might be facing the same issue.) Mandei meu DxDiag
Lembrando, eu consigo jogar online somente nos eventos da prefeitura ( abertos na quinta e vai ate o domingo ) mais no portal multiplayer eu entro e nao encontro nenhum outro jogador me ajudem obrigado !!
- EA_Megami9 years ago
EA Staff
Oi @JhonyWall
Me desculpa! Pedi a informação errada!!! 😞
Já editei a resposta anterior, pois o que precisamos de analisar é o resultado dos testes Uotrace da vossa ligação ok?
Agora sim, fico no aguardo os arquivos! 😉
- Megami -
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(I do not reply to private messages as we want all the information provided to be public, so they can help players that might be facing the same issue.) Eu fiz o teste se puder ajudar espero alguma solução obrigado!!
Pelo visto até agora voce não conseguiu jogar! Estou com o mesmo problema. Utilizo a Steam sem problema algum, jogo qualquer jogo sem essa frescura de liberação de portas ou teste de rota.
Por favor, comprei ontem o jogo e não consigo jogar multiplayer tb.
Espero que não sejam mais uma equipe que desmerece o consumidor, com meras mensagens automáticas.
pra mim está a mesma coisa, não consigo jogar o jogo e tenho ele desde 2017
Também n consigo jogar ele e tenho ele desde 2017 ou 2018, n lembro direito. Tem q consertar isso, pq eh insuportável n poder jogar o jogo que comprou
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