Boa noite, o meu nick name da conta que jogo a anos é algo como "superdarwen" criei por vokta de 2017 e ainda jogava planta vs zombies nos anos atuais, mas agora ao voltar a tentar jogar sempre cai em oitra conta iniciante e nao nessa que ja tenho quase todos os herois planta e zombies do jogo. Me ajudem EA suporte.
Community ManagerOlá CorujaDark2
Lamento saber que isso aconteceu com o seu progresso.
Primeiro, verifique se você está fazendo login na mesma conta que usava anteriormente. Vale a pena confirmar também qual método de vinculação estava associado ao seu progresso, por exemplo, Facebook, Google Play ou Conta EA. Em alguns casos, o jogo pode acabar entrando em uma conta diferente, dando a impressão de que o progresso foi perdido.
Se, após conferir isso, o problema continuar, recomendamos entrar em contato com o Suporte da EA para que possamos analisar o caso com mais detalhes. Se você tiver o ID da sua conta, isso ajudará bastante durante a investigação.
Para abrir um chamado, acesse o jogo, vá em Configurações > Ajuda e siga as instruções para criar um ticket com nossa equipe.
Veja como fazer e mais detalhes em Plants vs Zombies™ : Salve seu progresso e obtenha ajuda
