Plants vs zombies - garden warfare com Err: falha ao recuperar seus dados salvos

Meu jogo PS4 - Plants Vs Zombies Garden Warfare está com Erro ao iniciar o jogo.

ERRO: Falha ao recuperar seus dados salvos.

Já fiz contato com a Sony e falaram que o problema não é com o console.

Fiz contato com a EA e não dão mais apoio oficial ao jogo pois é velho.

No armazenamento interno do console não aparece nada e muito menos no armazenamento online.

Isso ocorreu logo após a última atualização do software do PS4 semana passada.

Já os outros 2 jogos que tenho, plants vs zombies GW2 e plants vs zombies battle for neighborville tudo certo com o jogo e seus dados salvos.

Já restaurei licenças, entrei modo segurança no console e restaurei dados e nada.

O que posso fazer....me ajudem!