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PaatoRoucoo's avatar
1 year ago
Solved

Problema ao atualizar o jogo (Erro nas permissões)

Bom. Eu acho que deva ser um ocorrido único. Ultimamente, eu queria jogar o PVZ GW2, só que no caso, ele pediu uma atualização. Normal até aí. E simples: eu clico para atualizar. Inicia bem, só que depois de um tempo, acaba aparecendo "Erro nas permissões" e o download pausa. Em seguida, aparece uma mensagem ENORME na tela escrito o seguinte:
"Falha ao criar pasta"

"O EA app requer permissões de controle total para criar esta pasta. Entre em contato com a Ajuda EA para obter mais informações."

  • Ola @PaatoRoucoo  Essa mensagem significa que as permissões do seu PC estão bloqueando o jogo de abrir.  Veja os passos para resolver esse problema.

    - Se você tiver algum anti virus ativo, adicione o EA App e o arquivo .exe do jogo em sua exceção. 

    - Adicione o EA App e o .exe do jogo em seu Firewall

    -Selecione ambos para executar como administrador

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Ola @PaatoRoucoo  Essa mensagem significa que as permissões do seu PC estão bloqueando o jogo de abrir.  Veja os passos para resolver esse problema.

    - Se você tiver algum anti virus ativo, adicione o EA App e o arquivo .exe do jogo em sua exceção. 

    - Adicione o EA App e o .exe do jogo em seu Firewall

    -Selecione ambos para executar como administrador

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