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8hqa3vsm3jnh's avatar
8hqa3vsm3jnh
Seasoned Newcomer
1 month ago

Problema na compra

Comprei uma planta na promoção da Black Friday e não recebi,o touquinha por 9 reais. Gostaria que corrigissem o problema

 

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Ola 8hqa3vsm3jnh​ Por favor, verifique no Google Play se a transação foi realmente concluída. Em alguns casos, o conteúdo pode levar até 24 horas para ser entregue.

     Caso não encontre seu conteúdo entre em contato com o Suporte da EA na opção disponibilizada dentro do jogo.

    Veja
    aqui como fazer.  Tenha os comprovantes de compra conforme solicitado no link   

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