Problema para jogar em tela dividida

Produto: Plants vs. Zombies: Battle for Neighborville
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Microsoft Xbox One
Por favor providencie o seu Gamertag/ PSN ID (Opcional) Kja0901
Em qual modo de jogo o erro ocorreu? Em todos os lugares
Resumo do seu erro: Falha ao iniciar tela dividida, não há espaço no grupo.
Como podemos encontrar o erro? Tentando inicar o segundo jogador, mantendo pressionado o botão x do J2
Com que frequência o erro ocorre? 100%

‌

Antes funcionava normalmente.