PROGRESSO E COMPRAS PERDIDOS

JÁ É A TERCEIRA VEZ QUE ABRO ESSE TÓPICO E NÃO TENHO SOLUÇÃO 

Perdi todo meu progresso no PVZ2. É A SEGUNDA VEZ!

Na primeira vez não dei muita importância. Minhas compras estavam lá e eu nem tinha ido tão longe ainda 

Entretanto, na segunda vez, além de eu estar bem mais adiantado no jogo, EU PERDI TODO O CONTEÚDO COMPRADO

Iniciei o jogo, estava nas fases iniciais e não tinha absolutamente nada

O que fazer para recuperar o progresso é, principalmente, O CONTEÚDO PAGO ADQUIRIDO?????