Forum Discussion
EA_Mari
Community Manager
4 years agoOlá @CaptainCortland,
Antes de mais nada devemos salientar que o AHQ não é um suporte técnico e sim um forum de ajuda de jogador pra jogador. Por se tratar de um forum e não suporte ao vivo, nem sempre podemos responder a todos imediatamente.
Se o seu problema demanda atenção imediata, recomendamos que contate o suporte ao vivo seja via chat, fone, Twitter ou Facebook.
Isso tendo sido dito, para que possamos continuar te ajudando aqui, precisamos ver um relatório de DxDiag do seu sistema.
Gordo4Head
4 years agoNot applicable
O meu é esse ae, da uma ajuda ae pfv
- EA_Mari4 years ago
Community Manager
@Gordo4Head Obrigada por anexar o DxDiag. Sua placa de vídeo não é atualizada desde Abril do ano passado. Por favor baixe e instale a última atualização disponível aqui: https://www.nvidia.com.br/Download/driverResults.aspx/187355/br- Gordo4Head4 years agoNot applicable
Atualizei e o game ainda n abre ;-;, to batendo cabeça pra descobrir o pq, vou te mandar dnovo o dx
- EA_Mari4 years ago
Community Manager
@Gordo4Head Eu solicitei que atualizasse o driver da placa e de acordo com o novo DxDiag isso foi feito. Reiniciou seu PC depois da atualização? O que acontece agora quando tenta abrir o jogo?