@otaviojuquinha Obrigada por anexar o DxDiag. Eu estou surpresa que o jogo rode nesse seu PC porque ele está abaixo do mínimo requisitado pra jogar o PVZGW2:
https://www.origin.com/irl/en-us/store/plants-vs-zombies/plants-vs-zombies-garden-warfare-2#store-page-section-requirementsO mínimo em termos gráficos seria NVIDIA GeForce GT 640 / AMD Radeon HD 7730 e você tem uma Intel com 128MB de memória dedicada.
De qualquer forma, isso acarretaria problemas gráficos e não problema com os periféricos então vamos continuar tentando solucionar.
Tente os seguintes passos:
1- Minimize o jogo - Coloque o cursor do mouse sobre o ícone do jogo quando estiver minimizado, mas não clique em nada - Agora, quando o mini display aparecer, clique com o botão direito e pressione maximizar
Teste para ver se o mouse e teclado funcionam agora
2-Desconecte todos os dispositivos USB que não sejam seu mouse e teclado, exclua esta pasta:
C:\Users\~Your User~\Documents\Plants vs Zombies GW2
Teste pra ver se o problema persiste.
