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1 Reply
- EA_Universa2 months ago
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Ola hr9taoivdmcc
Para contédos faltantes de mobile, verifique no Google Play/App Store se a transação foi concluída. Em alguns casos, o conteúdo pode levar até 24 horas para ser entregue. Caso o item adquirida não apareça após esse prazo, entre em contato com o Suporte EA pela opção disponível dentro do próprio jogo.
É importante que você tenha em mãos o comprovante de compra, para que nossa equipe consiga analisar o caso com mais agilidade.
Se preferir um reembolso, você também pode solicitá-lo diretamente à loja digital onde realizou a compra.