Потеря прогресса plantsvszombies2

После последнего обновления пропал весь прогресс в игре. Переустановка приложения не помогла. Раньше уже была эта же проблема и мне помогли её решить. Сейчас же нет возможности связаться с оператором для помощи в восстановлении прогресса. Есть только бесконечные и бесполезные подсказки из пустого в порожнее. Просьба помочь в восстановлении прогресса. Спасибо.