Code eingegeben aber das Spiel erscheint nicht in der Bibliothek

Hallo @JackOhneJones,

nun, wenn der Code bereits aktiviert worden ist und zwar nicht auf deinem EA Konto, wurde es schon auf einem anderen Konto aktiviert.

Der EA Support kann in dem Fall leider nicht weiterhelfen, da das Spiel nicht direkt über EA gekauft worden ist. Ich kann dir daher nur empfehlen, dich direkt an den Verkäufer zu wenden.

-Vendcera

Hallo @EA_Vendcera danke für deine Info der Support machte von denen da wo ich es gekauft habe leider auch nichts mal sehen was ich jetzt mache.

Das komische ist das erst die Meldung kommt Code Angenommen danach klicke ich auf Bestätigen und dann kommt Code bereits benutzt.

Hey @JackOhneJones,

hmm, kann es denn eventuell sein, dass du den Code aus Versehen auf einem anderen Konto eingelöst hast?

-Vendcera

@EA_Vendcera

Nein habe es auf meinem einzigen Konto eingelöst.

Kann es sein das es dort ein Problem gibt das es des nicht funktioniert in der EA App.

@JackOhneJones Nein, soweit sind absolut keine Probleme diesbezüglich bekannt und zu mindestens sollte es ja dann auch in deiner Bibliothek zu finden sein.

Du könntest ansonsten nochmal checken, ob es hier in deinen EA Kontobestellungen auftaucht:
https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/index

Selbst eingelöste Codes sollten dort angezeigt werden.

-Vendcera

Wird mir dort bei dem Bestellverlauf nicht angezeigt und ich hatte halt mal älter Beitrag gesehen wo dort stand das es Probleme gab das sie es eingelöst haben und nicht in der Bibliothek angezeigt wurde.

Soll ich mal ein Bild davon schicken

Welche Offiziele Partner den.

Dann muss ich mir leider Jedi Survivor erneut holen der Support von denen antwortet leider nicht mehr

@EA_Vendcera

Danke für deine Info nächstes mal hole ich es direkt über EA und zwar das nächstes Game das im Sommer kommt.