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ViolaZierau's avatar
ViolaZierau
3 years ago
Solved

Kann Spiel nicht mit EA Connect verbinden

Jedesmal wenn ich es in der App versuche bekomme ich die Fehlermeldung "Mit der App ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten". Ich kann mich mit der Mail hier einloggen, also es ist schon die Richtig...
swgoh
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    3 years ago

    Hallo @ViolaZierau,

    hast du möglicherweise irgendwelche Sonderzeichen in deiner E-Mail, wie zum Beispiel einen Bindestrich? Falls ja, könntest du einmal deine E-Mail auf deinem Account mit einer anderen E-Mail tauschen, welche keine Sonderzeichen benutzt? Das könnte das Problem beheben, da es momentan Komplikationen beim Spiel mit solchen E-Mails gibt. t-online E-Mails haben zum Beispiel oft Probleme, dank des Bindestriches.

    - Pythia

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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3 years ago

Hallo @ViolaZierau,

hast du möglicherweise irgendwelche Sonderzeichen in deiner E-Mail, wie zum Beispiel einen Bindestrich? Falls ja, könntest du einmal deine E-Mail auf deinem Account mit einer anderen E-Mail tauschen, welche keine Sonderzeichen benutzt? Das könnte das Problem beheben, da es momentan Komplikationen beim Spiel mit solchen E-Mails gibt. t-online E-Mails haben zum Beispiel oft Probleme, dank des Bindestriches.

- Pythia

  • ViolaZierau's avatar
    ViolaZierau
    3 years ago

    Danke, eine GMX Mail hat funktioniert. Brauchte ich die nur zum Verbinden und kann ich jetzt wieder zu meiner T-Online wechseln?

    • EA_Pythia's avatar
      EA_Pythia
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      3 years ago

      Hallo @ViolaZierau,

      es wird wahrscheinlich Probleme beim täglichen Einloggen geben, wenn du zur T-Online E-Mail wechselst, also würde ich erstmal bei der GMX E-Mail bleiben. 

      - Pythia

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