Forum Discussion

nthngnwhre's avatar
10 years ago

Please update your Intel driver Fehlermeldung SW-Battlefront

Hallo Community,

hat jemand Erfahrungen mit der folgenden Fehlermeldung gemacht? (Siehe beigefügten Screenshot, Intel Treiber)

Ich kann das Spiel nach besagter Fehlermeldung zwar starten - aber nur indem ich im Geräte Manager -> Tastaturen mit einem Linksklick "aktiviere". Danach reagiert das Spiel und es funktioniert "einwandfrei".

Angeblich sei dies eine Beta-Krankheit (Sagen zu mindestens viele Einträge bei Google).

Unter den 3D Einstellungen von Nvidia habe ich als Maßnahme unter Programmeinstellungen Star Wars Battlefront hinzugefügt und den Nvidia Prozessor als bevorzugten Grafikprozessor ausgewählt. Leider schafft das nur unter Windows 10 eine Abhilfe. Für Weitere Informationen schaut euch bitte meinen Dxdiag an. (Aktuell nutze ich Windows 8.1)

Mit meinem System gibt es derzeit noch zu viele Treiber Schwierigkeiten unter Windows 10, daher verwende ich weiterhin Windows 8.1. (Für die Neugierigen)

Da ich bisher nur negative Erfahrungen mit dem Support von EA (respektive Origin) gemacht habe, würde ich mich freuen einige Erfahrungen mit euch auszutauschen. (Keine Körperflüssigkeiten)

Ansonsten muss ich wohl oder übel auf einen Patch warten. (ich vermute nicht, dass es ein Intel oder Nvidia Problem ist)

Grüße

Horrorklaun aka Christian

15 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Ich habe ebenfalls das besagte Problem mit dem INTEL Treiber:

    Acer Aspire V3 772G

    Win 8.1 64bit auf dem aktuellen Stand

    NVIDIA GeForce GT 750M

    8 GB DDr3 L Memory

    Intel HD Grafik 4600 mit Treiber 10.18.14.4264

    NVIDIA Treiber vom 16.12.2015 Version 10.18.13.6143

    Was soll ich nun unternehmen?

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Bei mir tritt dieses Problem leider auch auf - und leider ebenfalls mit den von Euch beschriebenen Unmöglichkeiten zu einer Lösung zu gelangen :o/

    Wenn dieses Problem augenscheinlich so häufig auftritt, verkauft EA offenbar Schrott und sollte sich im ureigensten Interesse möglichst Zeitnah um eine Lösung bemühen!!!

    Davon mal ganz abgesehen, kann man bei einer mittleren Verweildauer in der Telefonwarteschleife wohl kaum von einer 'Hot-Line', geschweige denn von Kundenservice sprechen. Hier besteht noch erhebliches Verbesserungspotenzial liebes EA Team.

    cheers,

    LeoCraftMiner

  • KH_RCE's avatar
    KH_RCE
    Hero (Retired)
    10 years ago

    @leocraftminer

    du schreibst "Unmöglichkeiten" .... wenn du bessere Lösungsvorschläge hast, dann teil sie uns mit.

    Bei Vielen läuft das Spiel problemlos, also vermutlich doch kein so Schrott.

    Vielleicht kümmern sich Einige nicht richtig um ihr System.

    Und einigen die es selbst nicht können versuchen wir hier , sowie der Support auch, denen zu helfen.

    Dir ist die Verweildauer in der Hotline während den Feiertage bzw. Brückentage zu lang ?

    Hast du mal versucht den Support von Steam anzurufen ?

    Wenn ja, hast du sicherlich gemerkt dass es diesen Telefon-Support bei Steam überhaupt nicht gibt.

    Hast du versucht den Steam-Support per Chat zu erreichen ?

    Falls ja, hast du sicherlich gemerkt dass es diesen überhaupt nicht gibt.

    Und von dem ganzen o.g. abgesehen sind wir hier kein Support oder Kundendienst, sondern User die anderen Usern helfen möchten.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Mit 'Unmöglichkeiten' meine ich kryptische Fehlermeldung und darüber zu einer Lösung zu gelangen (besagter Tastatur-Punkt existiert nämlich in meinem Menü auch nicht) - nicht die User-Selbsthilfegruppe. Meine Vermutung ist, dass die Fehlermeldung selbst durch einen ganz anderes Problem geworfen wird. Und unabhängig ob Feiertag oder lange Wartezeiten in den offiziell angegebenen Hot-lines - es ist einfach befremdlich, wenn EA hier nicht aufmerksamer ist. Wir sind bereits 5 (Meldende) mit dem selben Problem und die ersten davon sind von Anfang Dezember (!).

    Ich habe zumindest einen Teilsieg erzielen können, den Ihr ggf. auch mal ausprobieren könnt. Ich habe im Geräte-Manager (Windows 8) unter 'Grafikkarte' die separaten Einträge der Grafikkarte (bei mir eine AMD Radeon R5) und der 'Intel(R) HD Graphics 5500' per rechtem Mausklick einen manuellen Update der Treiber verordnet (Punkt 'Treibersoftware aktualisieren' (automatisch im Internet). Danach habe ich noch die aktuelle Version von DirectX 11 installiert (gratis auf Chip.de) und danach lief es dann endlich.

    Allerdings ist nun nach den ersten Leveln der Effekt aufgetreten, dass das Spiel im Startbildschirm (nach Intro) verharrt und die vorgeschlagene 'Return-Taste' zum Start des Spiels ohne Funktion bleibt, d.h. man gelangt dann nicht mehr in das Spiel. Falls dieses Problem schon mal jemandem untergekommen sein sollte bzw. Ihr hierfür eine zündende Alternatividee haben solltet, immer gerne.

    Beste Grüße und einen guten Start in 2016!

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Hallo habe das selbe Problem!!

    GeForce 750M funktioniert es auch nicht!!! Selbst die Installation des aktuellsten Grafik-Treibers von Intel (Stand 14.12.2015) führt zur selben Fehlermeldung

    wie bei Horrorklaun aka Christian

    Das hatte ich auch bereits versucht:

    Unter den 3D Einstellungen von Nvidia habe ich als Maßnahme unter Programmeinstellungen Star Wars Battlefront hinzugefügt und den Nvidia Prozessor als bevorzugten Grafikprozessor ausgewählt. Leider schafft das nur unter Windows 10 eine Abhilfe. Für Weitere Informationen schaut euch bitte meinen Dxdiag an. (Aktuell nutze ich Windows 8.1)

    Sehr, sehr ungenügend!!!

    Es ist übrigens kein Intel oder Nvidia Problem! Habe es ausführlich mit dem Herstellersupport analysiert! Es ist definitiv ein EA-Problem; da die unsinnige Abfrage der Intel-Version

    überhaupt nicht erforderlich ist, wenn man Nvidia im Einsatz hat!!

    Weiter so EA, dann will ich mal sehen wie das endet!!!

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