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Re: Star Wars Jedi Fallen Order startet nicht

Ich musste es einmal komplett neu installieren, da die EA-APP das installierte Spiel nicht mehr erkannt hatte. Also ist das schon geschehen, ein weiteres mal es neu zu installieren, halte ich für überflüssig, da es so ja noch nicht einmal gestartet hatte.

24 Replies

  • @SlyILuna Hi, ich wollte das Spiel heute nach lagnerzeit mal wieder Spielen hab es komplett neu auf diesem Neuem Rechner installiert und habe das gleiche Problem. Wurde auch über steam gekauft. Bis jetzt alles versucht und keine lösung...... das neue spiel werde ich dann wohl auf keinen Fall kaufen^^
  • Tentratus's avatar
    Tentratus
    3 years ago

    Hallo, wie meine ganzen vor Schreibern schon, kann ich das Spiel nicht starten.

    Ich habe November 2019 das Spiel bei Steam gekauft hatte es dann heute neu Heruntergeladen und Installiert.

    Da noch der Origin Launcher auf meinem Rechner war hat beim ersten Start der EA-App diesen deinstalliert und danach sich selber Installiert (EA-App)

    Nach dem Start kam dann diese wunder schöne Fehlermeldung " Dein Spiel konnte nicht gestartet werden: Aufgrund eines Fehlers unsererseits ist der Start fehlgeschlagen. Bitte versuche es später noch einmal"

    Das Klingt für mich nicht danach als ob Irgendwas falsch installiert ist eher danach als ob die Kommunikation zwischen Steam und der EA-App nicht richtig funktioniert.

    für den Fall der Fälle habe ich aber doch die App wieder runtergeschmissen, die Reparatur bei Steam durchgeführt und um alles Clean zu haben die EA-App erst nach einem Neustart wieder Installiert. Leider alles um sonnst, die Fehlermeldung bleibt die Geleiche.

    Ich bin ehrlich gesagt etwas aufgebracht deswegen. Mann will sich einen schönen Abend machen und dann Läuft nichts.

    Warum müssen mittlerweile alle spiele eine Internet Verbindung haben damit sie gestartet bzw. gespielt werden können? einen größeren Roz gibt es nicht.

  • genau das gleiche problem auf meinem windows rechner. ziemlich mies, vor allem wenn man grade noch das spiel für den nachfolger durchzocken will. eure launcher versauen es einem regelmäßig, es gibt updates und nix funktioniert mehr. auf meinem steam deck verstehe ich es ja noch halbwegs, aber dass es auch auf windows jetzt nicht mehr funktioniert ist eine bankrott erklärung. vorbesteller von survivor, ea play mitglied und über die letzten 25 jahre locker tausende euros mit allen fifas und c&cs dieser welt an euch bezahlt. kann echt nicht wahr sein.

  • Tentratus's avatar
    Tentratus
    3 years ago

    Hallo an alle Mitleidenden,

    Ich dachte mir mal das ich wirklich alles ausschöpfe was man zusätzlich noch machen kann.

    Alle versuche über den steam Launcher sind gescheitert vielleicht bringt es wirklich das Spiel nochmal neu zu installieren aber ich habe vor diesem schritt eine andere Lösung gefunden.

    Im Spielverzeichniss von Jedi Fallen Order: SteamLibrary\steamapps\common\Jedi Fallen Order\SwGame\Binaries\Win64\   liegt die SwGame-Win64-Shipping.exe Mit dem Ausführen dieser Startet das Spiel die EA-App wird hier somit Umgangen.

    Hoffe ich konnte Ein Paar Leuten den Sonntag Retten.

    Viel spaß an alle die nun Spielen können.

  • Seid euch aber bewusst, dass ihr das Spiel über diese Methode zwar starten könnt, jedoch nichts davon auf Steam getrackt wird.

    Keine Achievements und auch keine Spielzeit. Ich habe das selbe Problem wie alle anderen Leute in diese Thread und finde es einfach absolut unverschämt was EA hier leistet.

    Habe auch schon mehrfach über den Live-Chat versucht eine Lösung zu finden, wo die Supporter jedoch auch überhaupt keinen Plan haben.

    Einfach nur traurig...

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    3 years ago

    Hallo @SlyILuna,

    ich weiss, du meintest, dass du das Spiel einmal komplett deinstalliert hattest. Könntest du trotzdemversuchen das Spiel komplett zu deinstallieren und dann nach allen Dateien suchen, welche mit dem Spiel zu tun haben, und diese auch löschen? Schaue danach nochmal in deiner EA app nach, ob dort immer noch steht, dass du eine inkompatible Version installiert hast - falls ja, würde das ja heißen, dass die EA app das Spiel irgendwie entdeckt, obwohl sie nicht da ist. Falls es nicht auftaucht, und du dann das Spiel wieder über Steam installiert, kommt dann wieder die Nachricht, dass du die EA-app-Version deinstallieren sollst? Sind deine EA app, Steam, und das Spiel auf verschiedenen Laufwerken installiert? Falls ja, könntest du einmal alles aufs gleiche Laufwerk verschieben?

    An alle,

    ich verstehe, dass die Situation sehr frustrierend ist. Ich kann nur sagen, dass an der EA app stets weitergearbeitet wird und es inzwischen schon erheblich weniger Leute mit Problemen gibt als noch vor ein paar Monaten. Das ist natürlich nicht beruhigend, da ihr ja gerade die Spieler seit, welche Probleme haben, aber es zeigt, dass es sich verbessert. Ein Problem ist, dass die EA app leider nicht wirklich viele Informationen gibt, was Fehlermeldungen angeht, was heißt, dass auch wir Community Manager uns an die meisten Probleme herantasten müssen.

    Kriegt ihr alle, wie SlyILuna, in der App angezeigt, dass ihr eine inkompatible Version des Spieles installiert habt?

    Könnt ihr versuchen, das Spiel als Administrator zu starten? Falls das nicht funktioniert, startet auch einmal die EA app als Administrator, und versucht auch einen sauberen Neustart, wie hier schonmal gesagt wurde.

    Wie kopfschmerz84 gesagt hat, kann man es auch über die .exe starten, aber wie coolmaccooleman meinte, werdet ihr dann nicht die Achievments erhalten.

    @south_killa568,

    hast du das Problem auch noch oder konntest du es lösen? 

  • @EA_Pythia Hallo zusammen,
    selbes Problem bei mir!
    Lösung die geklappt hat, Spiel gestartet lokal wie von Tentratus beschrieben
    SteamLibrary\steamapps\common\Jedi Fallen Order\SwGame\Binaries\Win64\ liegt die SwGame-Win64-Shipping.exe ausführen.
    Spiel gespielt, danach APP Recovery von EA ausgeführt und wieder normal das Spiel starten.
    Danach kam die Abfrage Spielstand aus der Cloud oder von lokal nutzen und tata es läuft wieder normal.
    Grüße!
  • Coolmaccooleman's avatar
    Coolmaccooleman
    3 years ago

    Cool, dass du eine Lösung gefunden hast hat bei mir leider nicht funktioniert. ^^

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    3 years ago

    Hallo @Coolmaccooleman,

    wird das Spiel bei dir genauso wie bei SlyILuna in der EA app angezeigt oder anders? Hast du schon einen sauberen Neustart ausprobiert und das Spiel/EA app als Ausnahme im AV einzustellen? Hast du auch schon versucht, das Spiel als Admin zu starten?

    Könntest du auch einmal nachschauen, ob dein Steam Ordner/Spiel Ordner schreibgeschützt ist und dies, falls nötig, ausstellen? 

    Hast du, wie 3e07f3e3d6519b6f es beschrieben hat, eine Nachricht bezüglich des Cloud Saves gekriegt oder hatte sich irgendetwas an der Fehlermeldung geändert?

    - Pythia

  • Mir wird angezeigt, dass ich die Standart-Version auf Steam habe, einen sauberen Neustart habe ich jetzt zum zweiten mal versucht hat nicht geändert,

    als Administrator habe ich das Spiel auch bereits gestartet und ich habe meinem Steam Ordner das schreibgeschützt weggenommen nicht hat geholfen.

    Bei der App-Recovery wurde mir gar nichts gemeldet es hat sich nur kurz die EA-App geschlossen und dann ein wenig später wieder geöffnet.

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    3 years ago

    Hallo @Coolmaccooleman,

    wird dir denn die gleiche Fehlermeldung angezeigt bezüglich, dass das Spiel nicht gestartet werden konnte? Startest du das Spiel durch Steam oder versuchst du durch die EA app zu starten? 

    Und was passiert, wenn du die Lösung von 3e07f3e3d6519b6f ausprobierst?

    - Pythia

  • Bei mir kommt die Fehlermeldung in der EA app, dass es aufgrund eines Fehlers unsererseits nicht funktioniert. Ich starte das Spiel über Steam und bei der genannten Lösung passiert bei mir gar nichts.

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    3 years ago

    Hallo @Coolmaccooleman,

    hast du schon versuchst, das Spiel und die EA app in deinen Antivirus einzustellen? 

    Ansonsten würde ich dir erstmal noch vorschlagen, ein neues Windows Administratorkonto anzulegen.

    Könntest du vielleicht auch ein DxDiag hier einstellen, falls diese Vorschläge nicht helfen?

  • JD_RULES's avatar
    JD_RULES
    3 years ago

    habe das problem auch ea kriegt auch nichts gebacken 

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    3 years ago

    @JD_RULES,

    bist du die Vorschläge hier im Thread schon alle durchgegangen und hast sie ausprobiert? 

  • ahoi,

    ich komme zwar ins spiel rein, aber nach "neue reise starten" ist die reise auch schon wieder vorbei. wenn ich eine schwierigkeit auswählen will, geht es einfach nicht weiter.

    intel core i7 - 10750 @2,60ghz

    geforce rtx 2060

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    3 years ago

    Hallo @2b15798c8473abe3,

    bricht das Spiel einfach ab oder bleibt es hängen? Könntest du einmal ein DxDiag hier einstellen? 

  • es passiert nichts, es hängt sich nicht auf, keine fehlermeldung, einfach garnichts. ich kann auch nen schritt zurück gehen, in die optionen oder so, aber es geht einfach nicht weiter

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    3 years ago

    Hallo @2b15798c8473abe3,

    mmmh, das ist seltsam - an sich sehe ich keine Fehlermeldung bezüglich des Spieles. Könntest du das Spiel einfach einmal reparieren und, falls das nicht funktioniert, neu installieren? 

  • hat beides auch nicht geholfen. aber ist ok, ich warte einfach bis ich mir nen neuen pc hole. trotzdem danke

  • Killerseuche's avatar
    Killerseuche
    Hero
    3 years ago

    @2b15798c8473abe3
    Mit Welcher Grafikarte GPU startet dein Laptop das Spiel mit der Intel(R) UHD Graphics oder mit der NVIDIA GeForce RTX 2060 ?

    Öffne Die die NVIDIA-Einstellungen.
    Klicke auf 3D-Einstellungen > 3D-Einstellungen verwalten.
    Klicke auf die Registerkarte Programmeinstellungen.
    Suchen und wähle auf der Registerkarte „Globale Einstellungen“ die Option „Bevorzugter Grafikprozessor“ aus.
    Wähle NVIDIA GeForce RTX 2060.


    Acer Product Registration kannste die Software deinstallieren macht sehr viele KERNELBASE.dll und

    Ereignisname: RADAR_PRE_LEAK_64 Fehler.



  • 2w84u's avatar
    2w84u
    7 months ago

    Danke, hat funktioniert!!!!!!!!!
    Zum Glück... ^_^

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 months ago

    @2w84u,

    wunderbar, dass das geholfen hat!

    Der Beitrag ist allerdings schon sehr alt  - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.


    Bitte achtet immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde.
    Danke!

    /closed


    -Pythia

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