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Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago
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Star Wars Battlefront nicht in der Bibliothek!

hallo 

Ich habe den richtigen code eingegen (auf amazon gekauft) aber das spiel ist nicht in der bibliothek.

Und ich kann den code ja nur einmal benutzen .

Was kann ich jetzt tun?

6 Replies

  • KH_RCE's avatar
    KH_RCE
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    10 years ago

    in der Box müssten zwei Codes sein.
    Ein Code für das Spiel und ein weiterer Code für das DLC.
    Du musst alle zwei oder drei Zettel genau anschauen.
    Vermutlich hat du lediglich den Code für das DLC eingegeben und du muss lediglich noch den Code für das Grundspiel eingeben.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago
    Approved

    hallo 

    Ich habe den code für das Spiel eingegeben ganz sicher.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago
    Approved

    Als ich den code das erste mal eingegeben habe bekam ich eine Fehlermeldung das ich das downloaden später nochmal ausprobieren soll.

    Aber das geht nicht weil da jetzt immer steht das der code schon benutzt wurde.

  • KH_RCE's avatar
    KH_RCE
    Hero (Retired)
    10 years ago

    Nur um Missverständnisse auszuschließen, mit dem späteren Downloaden ist nicht ein erneutes Aktivieren gemeint.

    Nach dem einmaligen aktivieren des Codes, sollte das Spiele - Cover unter "Meine Spiele" sichtbar sein.

    Von dort kannst du dann jederzeit deine Spiele downloaden und installieren.

    Wenn es trotzdem fehlen sollte, versuch folgende Schritte :

    1. deinstalliere Origin , nach dieser Anleitung : https://help.ea.com/de/article/manually-uninstalling-origin/
    2. danach installier dir folgende Bibliotheken : http://www.computerbase.de/downloads/systemtools/all-in-one-runtimes/
    3. nun installierst du Origin erneut, am besten neu von der internetseite runtergeladen : https://www.origin.com/de-de/download
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago
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    leider funktioniert das noch immer nicht trotzdem danke

  • KH_RCE's avatar
    KH_RCE
    Hero (Retired)
    10 years ago

    mmhhh, dann denke ich solltest du wirklich mal den Kundendienst kontaktieren und dort fragen ob das Spiel bei deinem Account richtig aktiviert wurde.

    Bitte gib Feedback was dort dabei rausgekommen ist.

    Kundendienst :

    per Telefon Mo-Sa 09:00 - 21:00:


    Für Deutschland: 0221 – 37050193
    Für Österreich: 0720 - 883349
    Für Schweiz: 0225 - 181005


    ansonsten :

    For any account maintenance, persona assistance or code related queries, contact our Games Advisors using the new Help Center.
    http://help.ea.com/en/contact-us/new/?category=demo-beta

    How to: Contact an EA Advisor.
    http://help.ea.com/en/article/contact-ea-help/


    du kannst den englischsprachigen US-Chat mit 24 / 7 bekommen wenn du auf der Hilfe-Seite die Fahne links oben von Deutschland auf Amerika umstellst.