No puedo subcribirme a Star Wars: The Old Republic

Hola ,Mi nombre de usuario es LordTomblood y tengo problemas para obtener una subcripcion.La cuenta esta en preferred status, cuanta la tengo desde 2011-06-02.Este es el mensaje que recibo cuando intento subcribirme o comprar cartel coins: 

There is an issue with your Electronic Arts account which will prevent SWTOR purchases until resolved. Please contact customer support for further assistance. 

No encuentro la forma de contactar con soporte para esto,Por favor necesito alguna solucion.Gracias