Community ManagerBonjour @Captain_ZaZrou , avez-vous essayé de passer par ce lien par hasard? Ca devrait vous donner l'option du rappel téléphonique (pensez bien à garder votre identifiant de joueur près de vous pour que les conseillers puissent retrouver votre compte). Contacter EA
Oui j ai essayé absolument toutes les possibilités de cette page EA.help
Community ManagerAlors si ça peut aider ... Je passe bien par le jeu. Paramètre >aide> assistance EA. ( Le lien renvoyé par le support du chat https://help.ea.com/en/help/star-wars/star-wars-galaxy-heroes/how-to-contact-support-for-star-wars-galaxy-of-heroes/ n'est plus a jour a ce niveau).
Après avoir cliqué sur assistance EA, je suis redirigé sur https://help.ea.com/fr/help-top-issues/?product=star-wars-galaxy-heroes.
Et y a aucun moyen de créer un ticket sur ce site. Ensuite en passant par le chat on me dit de suivre la procédure , que je suis pas sur le bon support qu il faut que je recommence et que je crée un ticket en jeu ... Depuis une semaine MTN.
Merci pour ton aide
Up, même problème pour joindre l'assistance mobile mais pour un autre souci au départ...
