le jeu se fige complètement

je traverse un situation ahurissante. J'ai acheté le jeu dés son lancement. je l'ai installé sur mon portable et mon ordinateur fixe. A l'époque j'ai pu y jouer et finir le jeu sans souci. Je voulais reprendre une nouvelle partie dernièrement, mais de manière surprenante le jeu se fige quelque minutes après la fin de la première cinématique et il est impossible de pouvoir continuer. Mon ordinateur est à jour et j'ai tester quasiment toutes les solutions proposées sur les forum. Ce qui est d'autant plus surprenant c'est que j'ai le même jeu installer également sur windows 11 sur mon ordinateur portable qui est beaucoup moins performant et il fonctionne très bien. Est-il possible svp de trouver une solution parce que j'aimerai beaucoup y rejouer sur mon fixe

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