Procédure pour dénoncer la triche ou faire appel d'une sanction

Bonjour tout le monde,

Nous avons mis à jour notre procédure pour dénoncer la triche ou pour faire appel d'une sanction prise sur votre compte.

• Pour dénoncer un potentiel tricheur, veuillez remplir ce formulaire: https://forms.gle/SDaJmjYy1is2M8Rn7 
• Pour faire appel d'une sanction prise sur votre compte, veuillez remplir ce formulaire: https://forms.gle/BdaiA13JqiaZGDPbA 

Dénoncer un potentiel tricheur ne veut pas dire que la personne sera bannie automatiquement. Nous mènerons l'enquête sur le compte et nous prendrons les mesures appropriées. Pour des raisons de confidentialité, nous ne pourrons pas vous dire quelles mesures ont été prises.

Faire appel d'une sanction ne veut pas dire que la sanction sera levée. Vous ne serez pas informé-e de la décision que nous prenons. Les sanctions appliquées avant cette nouvelle procédure ne seront pas investiguées.

Nous comprenons que les tricheurs ruinent l'ambiance dans n'importe quel jeu vidéo et nous savons à quel point c'est frustrant de voir des tricheurs dans notre jeu.

Sous notre ancien système pour éviter la triche dans SWGoH, nous avons banni plus de 4000 tricheurs et nous anticipons d'en bannir encore plus grâce à votre aide. Nous savons que des gens sont disposés à aller très loin pour tricher dans un jeu vidéo (ça nous fait bizarre de dire ça, mais ces gens existent). Nous prenons à coeur l'honnêteté et nous ne tolérerons pas la triche dans SWGoH.

Grâce à votre aide, nous souhaitons retirer les personnes malveillantes qui impactent l'expérience de nos joueurs négativement et nous souhaitons dissuader ceux qui seraient tentés de tricher. Nous sommes impatients de continuer à faire de SWGoH un endroit que vous appréciez.

Merci pour votre soutien continu et à bientôt!

-L'équipe de développement SWGoH