Battlefront 2 non si avvia causa multi monitor e HDR

Ciao Azgana​,

il problema sembra essere uno schermo specifico, potrebbe non supportare effettivamente il formato che selezioni, oppure è un problema dei suoi driver. 

Per favore verifica che lo schermo che causa problemi sia correttamente impostato dal Pannello di Controllo > Gestione Dispositivi. 

Potresti provare ad avviare il gioco in modalità sicura per resettare le impostazione del tutto, e reimpostare la risoluzione manualmente se il gioco si avvia correttamente.

Potrebbe essere necessario ridurre la risoluzione per poter giocare con quello schermo nello specifico.

Nel frattempo, segui anche questa guida per problemi di grafica, e controlla se hai degli aggiornamenti per il PC o la scheda grafica da installare, a volte i driver della scheda grafica sono coinvolti in questo tipo di errori e crash e vanno ripristinati. 

Facci sapere come va!

I driver dei monitor sono aggiornati, come quelli della scheda video.

Il fatto è che il gioco appena installato, nonostante gli schermi lampeggiassero di nero comunque, almeno funzionava.

Adesso non riesco più a giocare, quindi non è un problema del mio hardware, ma forse un bug.

Cerchiamo un modo per farti avviare il gioco senza crashare.

Prova ad usare una versione precedente dei driver della scheda grafica, e se sono stati aggiornati di recente, anche dello schermo.

Se funzionava in passato, potrebbe essere stato un aggiornamento a peggiorare la situazione fino a causare un crash del gioco. 

Se possibile, prova anche ad usare un cavo ed una porta diversa per collegare lo schermo al PC, e ad usare un utente amministratore diverso per avviare il gioco, potrebbe aiutarci ad isolare il problema.

Inoltre, se le impostazioni HDR non sembrano salvarsi correttamente, potrebbe essere un altro programma o servizio sul PC a causare interferenza. Prova ad eseguire un avvio pulito del PC, e chiudere tutte le altre applicazioni e servizi che potrebbero essere coinvolti.

Aspettiamo tue!

In realtà il gioco non crasha e restituisce nessun errore, semplicemente si avvia ma tra configurazione multi monitor e HDR che si avvia nonostante sia disattivato (lo fa solo con questo gioco, con qualsiasi altro gioco nessun problema), lo fa chiudere e mi riporta al EA App.

E soprattutto, se spengo il monitor 2k, il gioco si avvia sempre sugli altri monitor, senza nessun problema.

Quindi per forza è un problema di incompatibilità con le configurazioni multi monitor e l'HDR (cosa che lamentano moltissimi altri utenti, basta cercare su internet). 

Ho anche provato ad avviare il gioco come amministratore, ma non cambia nulla.

Questo è l'unico gioco che mi da questi problemi, utilizzo giochi molto più vecchi, ma non ho mai avuto queste problematiche.

Il meglio che possiamo fare in questa circostanza è cercare di identificare cosa potrebbe causare questi problemi nella configurazione delle impostazioni dello schermo, del PC, e del gioco.

Hai verificato se lo stesso problema si presenta usando driver precedenti per la scheda grafica e lo schermo?

Hai provato ad eseguire un avvio pulito e chiuso tutti gli altri programmi e servizi sul PC che potrebbero essere coinvolti?

Hai usato cavi e porte diverse per verificare se sono coinvolti in qualche modo? Non tutti gli schermi e cavi sono certificati allo stesso modo, potrebbe essere necessario usare uno schermo, cavi o porte diverse, oppure abbassare la risoluzione come suggertio in questa guida ufficiale per problemi video in gioco, in Inglese, se nient'altro sembra fare smettere questi problemi.

Apprezziamo la tua pazienza con i vari suggerimenti che ti stiamo proponendo per trovare una soluzione!

Ho provato ad avviare il gioco in Windows avviato in modalità provvisoria, ma si verifica lo stesso problema.

Non ho intenzione di tornare ad una versione dei driver precedente o cambiare monitor/risoluzione o cavi, visto che tutto il resto funziona perfettamente.

Se può essere utile, gioco anche a Battlefield V e il gioco funziona perfettamente, e sò che utilizza lo stesso motore grafico di Battlefront 2, quindi il problema si restringe sempre ad un bug del gioco.

Questa sera ho riprovato ad avviare il gioco (senza lanciarlo come amministratore, cambiare cavi o altro) e il gioco incredibilmente si è avviato (dopo tutti gli sfarfallii degli schermi come sempre).

Nella schermata principale ho visto che il gioco era in modalità "offline", quindi ho cliccato su "connetti"; ho ricevuto questo messaggio di errore:

Dopo qualche tentativo in cui ricevevo sempre questo errore, il gioco si è connesso ed ho fatto qualche partita online senza problemi (a parte qualche hacker in partita che raggruppava tutto il team avversario e li shottava con una granata).

A questo punto, mi viene da pensare che tutti questi "bug" non siano dati dal mio hardware, ma proprio nel gioco, in quanto facendo qualche ricerca online, c'è molta gente nella mia stessa situazione.

Star Wars non si merita un trattamento del genere...

Quindi? Fine del supporto?

Questo nuovo errore che ricevi è un errore di connessione. 

Se adesso il gioco si avvia senza cashare ma si avvia in modalità offline, per favore continua a riprovare a connetterti da quella schermata, come hai notato, dovrebbe funzionare dopo qualche tentativo e permetterti di giocare online.

Nel frattempo, ti posso lasciare la nostra guida per migliorare la connessione, i suggerimenti contenuti come cambiare i DNS, se usi una connessione Wi-Fi cambiare il canale, se non usi un cavo ethernet provare ad installarlo se possibile, potrebbero fare la differenza.

Potresti anche provare ad usare una connessione diversa temporaneamente per verificare se lo stesso errore persiste, per cercare di isolare il problema.

Apprezziamo per la tua pazienza con questi errori!