Il gioco non si avvia

Ho riscattato star wars battlefront 2 dal launcher epic games e lo ho installato. Già in precedenza avevo installato origin per altri giochi quindi non mi ha chiesto di fare l'accesso e l'installazione è partita in automatico. Quando provo ad avviare il gioco però non avvia il processo, sul launcher di epic dice che il gioco è in esecuzione mentre su origin mi rende possibile cliccare sul tasto gioca senza far accadere nulla. Aprendeo la gestione attività il processo di star wars battlefront 2 non appare nemmeno per un istante. Ho già provato a contattare l'assistenza di epic ma mi hanno detto di contattare quella di ea, così ho fatto e l'unico consiglio che mi hanno dato è stato di creare un altro account di w10 sul pc e lanciare da lì il gioco, cosa che non ha portato a nulla.

Zippoh64-01
5 years ago
Origin è stato aggiornato e ora mi fa avviare il gioco senza problemi, spero abbiano risolto il problema per tutti.

19 Replies

maxidog189
5 years ago
Ho un problema. Da quando ho scaricato Battlefront 2, ogni volta che ci gioco, il pc si spegne da solo dopo poco. Non è un mio problema anche perché succede a molte persone e ho fatto anche dei beanchmark per testare se fosse il mio pc, nulla. Ovviamente il pc supporta il gioco ma non capisco perché continui a spegnermi il pc. E soprattutto come è possibile che per un errore del gioco si spenga tutto il pc. Le temperature sono Ok anche perché mi crasha anche nella schermata home dove faccio 40°C.
Leon73GTA
5 years ago
Che sistema operativo avete? Perché sul mio ho dovuto forzare l'aggiornamento di sistema operativo
Zippoh64-01
5 years ago
Windows 10 aggiornato qualche giorno fa, non è quello il problema
Zealot_1987
5 years ago
Anche io ho lo stesso problema. Scaricato e cliccando non si apre.
Mi si è aperto solamente quando era in download ed era possibile giocare, poi basta.
Ho incluso origin e Battlefront 2 alle esclusioni di Windows Defender e dell'antivirus. Boh
EA_LeonSK
EA SPORTS FC™ Team
5 years ago
Ciao @Zippoh64-01, il gioco è installato anche nella piattaforma Origin? Se sì, hai già provato a eseguire una riparazione del gioco?
Zippoh64-01
5 years ago
@EA_LeonSK ha scritto:
Ciao @Zippoh64-01, il gioco è installato anche nella piattaforma Origin? Se sì, hai già provato a eseguire una riparazione del gioco?
Si il gioco è installato tramite origin... Ho provato anche a fare una riparazione dei file sempre tramite orgin, ma non ha portato a nulla.
EA_LeonSK
EA SPORTS FC™ Team
5 years ago
Se avete ottenuto il gioco attraverso Epic, controllate che entrambi i Client (Epic e Origin) siano aperti mentre avviate il gioco e avviare un reset della Cache di Origin.

Se il problema persiste, eseguite una diagnostica MSInfo e DXDiag e provate ad analizzarle con un consulente attraverso il nostro Servizio Clienti, per isolare le cause.
Zippoh64-01
5 years ago
@EA_LeonSK ha scritto:
Se avete ottenuto il gioco attraverso Epic, controllate che entrambi i Client (Epic e Origin) siano aperti mentre avviate il gioco e avviare un reset della Cache di Origin.
Se il problema persiste, eseguite una diagnostica MSInfo e DXDiag e provate ad analizzarle con un consulente attraverso il nostro Servizio Clienti, per isolare le cause.
Svuotare la cache non ha risolto nulla, riprovo a contattare il supporto, sperando capiti qualcuno di competente
Zippoh64-01
5 years ago
Origin è stato aggiornato e ora mi fa avviare il gioco senza problemi, spero abbiano risolto il problema per tutti.