Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago
Solved

Błąd error 721 - rozwiązanie

Witam,

Gram na PS4. Od rana nie mogę połączyć się z serwerami Battlefront 2. Cały czas mam status Offline. Przy Próbie połączenia wyskakuje komunikat o błędzie 721. Wiem, że taki błąd pojawiał się również podczas beta testów, jednak wtedy nie miałem żadnego problemu z dołączeniem do serwerów. Co mogę zrobić?

Pozdrawiam,

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    Cześć,

    Ja już rozwiązałem problem. Jakiego masz dostawcę Internetu? Ja mam UPC. Ogólnie chodzi o protokół/bramkę IP. Musisz się skontaktować z dostawcą netu i poprosić by zamienili Tobie IPv6 na IPv4. Nie jestem techniczny za bardzo więc nie rozumiem dokładnie o co chodzi i dlaczego to niby wpływa na możliwość połączenia z serwerami EA. Tym bardziej że beta Battlefront 2 i Battlefield 1 bez problemu mi działały.

    Ale skontaktowałem się na czacie z pomocą techniczną UPS, zrobili mi to od ręki w 10 min i jeszcze wczoraj pykałem on-line.

    Ogólnie poradę żeby tak zrobić znalazłem w necie pod tym linkiem:

    http://gametrade.pl/grupa/playstation-4/star-wars-battlefront-2-ps4-problem-z-polaczeniem

    Pozdrawiam,

10 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    Cześć,

    Mam identyczny problem. Starałem się już zrobić chyba wszystko z porad EA, jednak nic nie działa. Mam nadzieję, że ktoś szybko nam pomoże...

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    Cześć,

    Ja już rozwiązałem problem. Jakiego masz dostawcę Internetu? Ja mam UPC. Ogólnie chodzi o protokół/bramkę IP. Musisz się skontaktować z dostawcą netu i poprosić by zamienili Tobie IPv6 na IPv4. Nie jestem techniczny za bardzo więc nie rozumiem dokładnie o co chodzi i dlaczego to niby wpływa na możliwość połączenia z serwerami EA. Tym bardziej że beta Battlefront 2 i Battlefield 1 bez problemu mi działały.

    Ale skontaktowałem się na czacie z pomocą techniczną UPS, zrobili mi to od ręki w 10 min i jeszcze wczoraj pykałem on-line.

    Ogólnie poradę żeby tak zrobić znalazłem w necie pod tym linkiem:

    http://gametrade.pl/grupa/playstation-4/star-wars-battlefront-2-ps4-problem-z-polaczeniem

    Pozdrawiam,

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    Dzięki wielkie za poradę, czyli dopiero w poniedziałek może uda mi się zagrać w MULTI po telefonie do UPC :/

    Ale ważne, że się uda, jeszcze raz dzięki. 

    Napiszę w poniedziałek czy też pomogło.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    Niekonieczne. Zdaje się, że w UPC Pomoc i Obsługa Klienta działają przez 7 dni w tygodniu, od 7.00 do 23.00 😉

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    Też racja, zrobione i działa w końcu wszystko 🙂

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    Siema

    Tez mam problem z 721.

    Do upc nie dzwonilem jeszcze bo z tego co sprawdzalem po necie ja juz mam ipv4 ;/

    wiec nie wiem w czym problem moze byc

  • EA_Odix's avatar
    EA_Odix
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    8 years ago

    @Frigz69 Hej!

    Jak widzisz problem dotyczy protokołu internetowego od dostawcy, jeśli korzystasz z PS4 i posiadasz dostawcę UPC, problem rozwiąże zamiana na protokół IPv4.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    Mam xbox i neostradę, u mnie pomogło to:

    - konsola informowała, że mam połączenie IPv4, ale dla pewności w ustawieniu routera (FunBox) w zakładce "zaawansowane" => "połączenie z internetem" odznaczyłem pole "wymuś połączenie "IPv4"

    - w zakładce "zaawansowane" => "konfiguracja sieci" => "UPnP" odznaczyłem pole "włącz UPnP IGD" (tzn UPnP musi być WYŁĄCZONE)

    Zresetowałem router i konsolę. Od tej pory wszytko było ok.

    Ewentualne można jeszcze sprawdzić, czy zapora sieciowa nie blokuje reguł NAT (można zmienić zaporę na niską). Dodatkowo sprawdźcie w ustawieniach konsoli, w ustawieniu sieci, NAT jest oznaczony jako otwarty. 

    Pozdrawiam wszystkich, którzy walczą - nie tylko z Rebelią, ale i z routerami🙂

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago
    U mnie rozwiązanie nie zadzialalo
  • hmm  a czy w przypadku gdy np do wczoraj wieczorem wszystko mi śmigało, neta nie zmieniałem, ten sam od 3 lat, a tu dzisiaj wywala mi ten błąd też to będzie wina IPv? dodam , że np we FIFA 20 wszystko działa bez problemów...

About Star Wars Dyskusja o grze

Porozmawiaj ze społecznością o grach STAR WARS™ od EA.1,250 PostsLatest Activity: 21 hours ago