Forum Discussion
16 Replies
- EA_Pulsar3 years ago
Community Manager
Jeśli kod udało Ci się aktywować wyczyść pamięć aplikacji EA i zrestartuj PC. Pomoże to zsynchronizować twoje konto.
Niestety, jeśli klucz nie został zakupiony bezpośrednio w sklepie EA nie będziemy mogli go dla ciebie wymienić. Więcej na temat naszej oficjalnej dystrybucji znajdziesz w tym artykule.
EA_Pulsar
czy to jest wasza oficjalna dystrybucja ?
- Wpisałem wczoraj w EA APP kod do gry Star Wars Jedi Ocałały ,wszystko dobrze przyjęło ,lecz gry nie pobrało ponieważ cały czas była informacja PRZYGOTOWYWANIE,nie mogłem czekać dłużej i zamiast nacisnąć ikonkę Pause to nacisnąłem X ,po krótkim czasie chciałem pobrać grę ale nie było nigdzie takiej opcji ,gdy podałem ponownie kod ,informacja że kod został wykorzystany , kod podany a gry nie mam ,co robić ? napisałem do pomocy technicznej i czekam ,podałem w informacji numer telefonu,czy oddzwonią czy tylko mail?
Raczej e-mail i to nie prędko spodziewał bym się odpowiedzi. U nich to nawet z biblioteki znikają gry które były aktywowane kilka lat temu mi znikło
STAR WARS: THE OLD REPUBLIC
- @keniak4 mam nadzieję że się szybko odezwą ,240 zł nie znalazłem na ziemi ,żeby tak gra sobie gdzieś tam czekała ,wczoraj 4.05.23 to mieli jazdę z połączenie z serwerem i dlatego taki cyrk u mnie wyszedł
Ja też właśnie wczoraj swój kod aktywowałem jak bym wiedział o tych cyrkach na ich serwerach to bym się wstrzymał
Zrobię jak mi radził EA_PULSAR zobaczymy może coś pomoże
- @keniak4 kupiłem wczoraj w Empiku Fallen Order i Survivor ,Order jest na płytach Dvd a Ocalały jest kod ,szczerze to jestem zwolennikiem płyt,może to staroświeckie podejście ale grę mam fizycznie w ręku a nie gdzieś na serwerze
- @EA_Pulsar Proszę usunąć mój kod z bazy danych żebym mógł ponowie podać ten kod i pobrać grę ,takie widzę rozwiązanie w mojej sprawie,numer sprawy 144184917
U mnie zadziałało w aplikacji lewy górny róg rozwinąć pomoc odzyskiwanie aplikacji po restarcie aplikacji reset komputera i gra pojawiła się w bobliotece