SWTOR problem z instalacją

Na oficjalnej stronie SWTOR jest do pobrania instalator, który po uruchomieniu (przynajmniej u mnie) po chwili się zamyka i ostatecznie nic nie zostaje pobrane, natomiast kiedy próbuję to zrobić przez steama instaluje się wszystko ładnie pięknie, ale wyskakuje mi błąd przy logowaniu (szczegóły w załączniku, login i hasło poprawne) czy ktoś wie może jak rozwiązać ten problem