Eu comprei um jogo

Olá,

Eu compre o Star Wars Squadrons pelo Boa Compra, mas tive problemas para validar o pagamento pelo Banco do Brasil, que não reconheceu meu computador. Para não precisar ir ao banco fazer a liberação (já falei com todos os SACs possíveis), eu gostaria de cancelar o pedido e realizar novamente com uma nova forma de pagamento.

Desde já agradeço o auxílio.