Forum Discussion

1 year ago

Solved

Minha conta da EA esta conectada ao gamepass e não deixa eu jogar os jogos dele

Hoje quando acordei fui tentar jogar star wars survivor(eu tenho o Xbox game pass), quando abri fui abrir o jogo deu acesso negado, além disso o jogo sumiu da minha biblioteca junto ao fifa 23 que eu...

EA_Universa
1 year ago
Ola @Rkater_03 Tente por favor limpar o cache do aplicativo.

Selecione os três traços no canto superior esquerdo do EA app.

Role até Ajuda.

Clique em Recuperação de aplicativo.

Selecione Limpar cache.

EA_Universa

Community Manager

1 year ago

Ola @Rkater_03 Tente por favor limpar o cache do aplicativo.

Selecione os três traços no canto superior esquerdo do EA app.
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Clique em Recuperação de aplicativo.
Selecione Limpar cache.

Rkater_03

1 year ago

os jogos voltaram, muito obrigado mesmo

EA_Universa
Community Manager
1 year ago
@Rkater_03 fico feliz que deu certo, obrigada pelo retorno e bons jogos ^^
- cee8cc43832b041
  1 year ago
  quero jogar um jogo so que ta mandando eu assinar a ea play sendo que eu tenho o game pass ultimeit
  - EA_Universa
    Community Manager
    1 year ago
    Ola @cee8cc43832b041e Precisamos um pouco mais de informações para lhe auxiliar da melhor forma. Em qual plataforma você esta tentando? No PC ou Xbox? Qual jogo esta tentando jogar? Você consegue jogar outros ou apenas esse aparece para compra?