Estou com dificuldade para continuar meu progresso em Star Wars Jedi: Survivor

O meu jogo esta com um bug e nao consigo continuar, pois ele trava bem na hora de se agarrar usando o guincho, por causa desse bug o meu jogo parou e nao continua a historia e nem o progresso do jogo, o meu jogo e no console playstantion 5 pro

Eu fiz uma entrada forçada na área de cima pensando que poderia resolver o problema e conseguir prosseguir com o meu progresso mas nenhum resultado. 

Aqui nessa parte era para ter um inimigo mas nao tem nenhum 

Essas porta não abre também