Forum Discussion

csu_07's avatar
csu_07
Seasoned Newcomer
3 years ago
Solved

Não recebi a recompensa

Completei a jornada e não consigo ativar o comandante Luke Skywalker 

  • Ola @csu_07 Tudo bem? Apenas passando para confirmar se deu tudo certo com o resgate da recompensa.

8 Replies

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    3 years ago

    Ola @csu_07 Peço por gentileza que preencha esse modelo de bug report junto com as informações de sua conta,Ally Code etc e vamos dar uma olhada nisso para você. 

    Nos envie aqui o link depois de feito 🙂 Muito obrigada !

  • csu_07's avatar
    csu_07
    Seasoned Newcomer
    3 years ago

    Product: Star Wars: Galaxy of Heroes
    Platform:Android Phone
    What type of device are you experiencing the issue with? Redmi note 11 pro plus 5g
    OS Version 13
    Ally Code: (Find it here: http://bit.ly/AllyCode ) 757-717-852
    What type of issue do you have? Gameplay
    How often does the bug occur? Rarely (0% - 9%)
    Summarize your bug during the Commander Luke Skywalker event in tier 5 I lost internet connection at the end of the event and pressed the button to receive the rewards but as I had lost the connection I did not receive them.
    Steps: How can we find the bug ourselves? I wish you would tell us.
    Connection Type Wifi
    Please select your region South America
    Country Brazil

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    3 years ago
    Ola @csu_07 Você poderia novamente verificar seu Ally code por favor, verificamos uma conta do level 1 com esse código.
  • csu_07's avatar
    csu_07
    Seasoned Newcomer
    3 years ago

    Perdão foi um erro de digitação

    757-717-851

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    3 years ago
    Ola @csu_07 Obrigada por confirmar, peço que faça o login e resgate a recompensa no inbox do jogo.
  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    3 years ago
    Ola @csu_07 Tudo bem? Apenas passando para confirmar se deu tudo certo com o resgate da recompensa.
  • xjl6b2599nix's avatar
    xjl6b2599nix
    Rising Novice
    2 years ago
     

    Olá,  não recebi a recompensa da jornada do BB-8. Conclui a jornada