Re: Comprei o jogo STAR WARS™ Battlefront™ II: Celebration Edition é ele não aparece
Bom dia,
Consegui solucionar o problema, agradeço a atenção.
Cordialmente,
Giovanne Willian
Forum Discussion
10 Replies
EA_MariCommunity Manager
@GiovanneWilllian Feliz que tenha conseguido resolver. Se precisar de qualquer coisa no futuro já sabe onde nos encontrar. Abraços e divirta-se! 🙂Como você resolveu? Estou com o mesmo poblema
- EA_Mari@Antonielxd Em que plataforma você joga, quando a compra foi realizada e qual o status do pedido?
Olá Mari, Boa tarde, eu jogo no PC, comprei pelo PC, o status da compra tá "completo" a uns 5 dias já, tô perdendo as esperanças, fiz um post no mesmo modelo, se você quiser conferir
- EA_Mari@Antonielxd A compra foi feita pelo Boa Compra, certo? Já contatou o suporte deles pra verificar o atraso: https://customer.boacompra.com/pt-br?
@EA_Mari então Mari, boa tarde, o poblema não e com eles, até por que a compra já foi dada como completa, tanto no boa compra quanto no histórico de compras da origin, e quando eu aperto pra comprar o jogo novamente, fala que eu já tenho o conteúdo e só falta o jogo, mas não aparece nada na minha biblioteca, se você poder olhar um post que eu fiz explicando tudo, e abaixo os comprovantes.
Sendo que essa versão vem com o jogo*
- EA_Mari
Olá novamente @Antonielxd,
Você tem o jogo base STAR WARS™ Battlefront™ II - Edição padrão?
Pra jogar o Celebration Edition você precisa do jogo base conforme informado antes da compra na loja Origin:
Olá Mari, Boa tarde, então na descrição comparando as duas versões diz ter o jogo base.
Eu conseguiria pedir reembolso?
- EA_Mari@Antonielxd Se você não possui o jogo base pode sim contatar o suporte via fone ou chat pra tentar um reembolso: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA-Telefone-Chat/td-p/6133159
