Reembolso devido aos problemas técnicos do Jadi Fallen order
- 5 years ago
Olá @vinirchgasr2d2 ,
Embora eu não seja representante da EA nem trabalhe para eles, te indicarei duas maneiras de solicitar um reembolso:
1º Caso a compra do jogo ainda esteja dentro dos termos da Política de Garantia de Qualidade dos Jogos do Origin acesse o link: https://help.ea.com/br/refund/, faça login e preencha o formulário. Se você comprou o jogo no lançamento, que ocorreu por volta de 15 de novembro de 2019 (há mais 20 meses), certamente não conseguirá solicitar a devolução do dinheiro pelo link informado, prefira o contato via chat, conforme abaixo.2º Se não conseguir solicitar o reembolso pelo link anteriormente mencionado, é possível realizar a solicitação entrando em contato com o suporte EA por chat ou telefone.
Caso queria ajuda em relação ao problema com o jogo, não hesite em informar aqui, eu ou outros jogadores poderemos te ajudar 😉
Considerando que os meios de solicitar um reembolso foram informados, marcarei a questão como resolvida.
Espero ter ajudado,
/SCOTTT_ES