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F_Atreides's avatar
F_Atreides
6 years ago
Solved

Star Wars Jedi Fallen

O jogo Star Wars Jedi: Fallen Order adquirido na Steam rodava tranquilamente, até que chegou um update e desde então o jogo não roda mais. Eu clico em jogar e nada acontece. 

Já reinstalei o jogo pela Steam e pela Origin, já fiz todos os procedimentos padrão e nada do jogo rodar e nem da EA resolver o meu problema. Gostaria de saber se alguém aqui no fórum pode me ajudar.

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    6 years ago
    @F_Atreides Nós jamais pediríamos que compartilhasse algum arquivo aqui que fosse colocar em risco as suas informações pessoais. DXDiag apenas tem informações sobre os componentes do seu sistema e nada além disso. Não há absolutamente NADA num DXDIag que possa comprometer sua segurança: nenhum número de IP, localização, informação pessoal ou do gênero. Isso inclusive é contra as regras do AHQ e somos todos profissionais aqui.

    Nesse caso por favor contate o nosso suporte via fone ou chat pra que possam continuar te ajudando.

3 Replies

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
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    6 years ago

    Olá @F_Atreides, 

    Lamento saber que o jogo parou de funcionar desde a última atualização e farei o possível pra te ajudar por aqui, mas antes de mais nada preciso que anexe um DXDiag do seu PC e que liste aqui todos os passos que já foram realizados até o momento. 

  • F_Atreides's avatar
    F_Atreides
    6 years ago

    Mari, essa informação é particular do meu computador e eu não irei compartilhar ela na internet. 

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 years ago
    @F_Atreides Nós jamais pediríamos que compartilhasse algum arquivo aqui que fosse colocar em risco as suas informações pessoais. DXDiag apenas tem informações sobre os componentes do seu sistema e nada além disso. Não há absolutamente NADA num DXDIag que possa comprometer sua segurança: nenhum número de IP, localização, informação pessoal ou do gênero. Isso inclusive é contra as regras do AHQ e somos todos profissionais aqui.

    Nesse caso por favor contate o nosso suporte via fone ou chat pra que possam continuar te ajudando.

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