Почему не возвращают деньги ???
Уже почти месяц назад отправил запрос на возврат и до сих пор не вернули деньги!!!! Как такое может быть, если на сайте написано, что возврат денег осуществляется в течении 10 дней после запроса ?????????!!!!!!
Forum Discussion
5 Replies
Добрый.
Когда конкретно вы отправили возврат?
10 рабочих дней, что примерно равняется 14 календарным
Если вы для оплаты использовали QiWI, то система QiWi не предусматривает возврат. В таком случае обращайтесь в техподдержку EA по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.
Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "+", напротив "запрос звонка" кнопка активна, согласно режиму указанному выше.
Обращайте в саппорт еще раз. Тут все решать надо уже с ними.
Обычно сложностей быть не должно
EA_AlexanderEA Staff (Retired)
Служба поддержи чаще всего не может повлиять на процесс и ускорить его. Многое зависит от финансовых учреждений и вашего банка.
Хорошо, что все удачно закончилось. Спасибо, что отписались!
